นโยบายความเป็นความส่วนตัว (ลูกค้า)

นโยบายการรักษาความลับส่วนบุคคล

Privacy Policy

เว็บไซต์นี้ได้จัดทำขึ้นและดำเนินการโดย  “บริษัท อีซี่เซ้นด์ จำกัด” (“ ESY ”) เพื่อให้บริการแพลตฟอร์มออนไลน์เพื่อเชื่อมต่อลูกค้าที่มีความประสงค์จะส่งสินค้ากับผู้ให้บริการรับขน

ทั้งนี้ ก่อนที่ท่านจะใช้งานเว็บไซต์นี้ ท่านจะต้องอ่านและทำความเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขและนโยบายการรักษาความลับส่วนบุคคลของเว็บไซต์นี้อย่างละเอียด ดังนั้น หากท่านไม่สามารถยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขและนโยบายการรักษาความลับส่วนบุคคลในการใช้งานเว็บไซต์นี้ได้ทั้งหมดหรือแต่บางส่วน  ESY ขอความกรุณาให้ท่านยุติการใช้งานเว็บไซต์นี้ทันที และหากท่านใช้เว็บไซต์ต่อ ให้ถือว่าท่านได้ยินยอมตามข้อกำหนดและเงื่อนไขและนโยบายการรักษาความลับส่วนบุคคลของ ESY แล้ว

ในการนี้ การคุ้มครองความลับส่วนบุคคลถือเป็นมาตรฐานคุณภาพของ ESY  โดย ESY ยึดมั่นในการดำเนินนโยบายไม่เปิดเผยข้อมูลที่ ESY ได้รับเว้นแต่ว่าได้รับความยินยอมจากผู้ใช้เป็นรายบุคคลให้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล โดยคำว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" ที่ใช้ในคำแถลงนโยบายการรักษาความลับส่วนบุคคลนี้ หมายถึงข้อมูลที่ท่านมอบให้แก่ ESY เป็นรายบุคคลทั้งโดยตรงและทางอ้อม ซึ่งอาจให้มาโดยเฉพาะเจาะจงหรือให้มาพร้อมกับข้อมูลอื่น โดยข้อมูลดังกล่าวสามารถใช้ระบุตัวตนของของท่านได้ ในการนี้  ESY ได้กำหนดนโยบายการรักษาความลับส่วนบุคคลของเว็บไซต์ ที่ได้ดำเนินการในปัจจุบัน ดังต่อไปนี้

ข้อ 1. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

1.1 เพื่อความสะดวกในการให้บริการเกี่ยวกับในการจัดส่งข้อมูลและโปรโมชั่นเพิ่มเติมให้แก่ท่าน และการติดต่อกลับท่าน ESY อาจจัดเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ เช่น อีเมล์แอดเดรสชื่อ ที่อยู่ สถานที่ทำงาน รหัสไปรษณีย์ หรือหมายเลขโทรศัพท์ เพื่อดำเนินการดังกล่าว

1.2 ESY อาจทำการตรวจสอบถึงพฤติกรรมการสืบค้นข้อมูของท่านบนเว็บไซต์ และใช้บริการต่างๆ โดยส่วนหนึ่งของกระบวนการรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์นั้น ESY อาจใช้ระบบคุกกี้ในการตรวจสอบความถูกต้องแท้จริงของผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ ในการนี้ ระบบคุกกี้ หมายถึงข้อมูลที่ได้ส่งจากเว็บไซต์ไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ ในขณะที่ผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์นั้นกำลังเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ ESY โดย คุกกี้นั้นจะได้รับการติดตั้งโดยเว็บไซต์ของ ESY ซึ่งจะเก็บข้อมูลของท่านดังต่อไปนี้

• หมายเลขไอพี
• ชนิดของ Browser ที่ใช้ในการเข้าถึง
• Web Page ที่เข้าเยี่ยมชม
• เวลาที่เยี่ยมชม
• เว็บไซต์ที่อ้างถึงเว็บของ ESY
• ตำแหน่งที่อยู่

เพื่อสำรวจความนิยมในการใช้บริการ อันจะเป็นประโยชน์ในการนำสถิติไปใช้ในการปรับปรุงคุณภาพในการให้บริการของเว็บไซต์ และแอปพลิเคชั่น

1.3 ESY จะรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับท่านตามความจำเป็น ซึ่งเกี่ยวข้องกับบริการที่ท่านใช้ผ่านเว็บไซต์ของ ESY เท่านั้น อย่างไรก็ตามในกรณีที่ ESY ต้องการเก็บข้อมูลโดยที่ไม่มีวัตถุประสงค์ในการดำเนินการดังกล่าวข้างต้น  ESY จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยการขอข้อมูลจากท่านโดยตรง

1.4 ในการให้ข้อมูล ผู้ให้ข้อมูลหรือท่านจะต้องให้ข้อมูลที่เป็นความลับที่ถูกต้องแท้จริงทุกประการแก่ ESY เพื่อให้การให้บริการของ ESY ดำเนินการต่อไปได้

ข้อ 2. การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

2.1 ESY จะใช้แค่ข้อมูลของท่านเท่าที่จำเป็นในการทำรายการนั้น ๆ เช่น ในกรณีที่ท่านตกลงเรียกใช้บริการบนแพลตฟอร์ม ESY จะจัดเก็บและใช้เฉพาะข้อมูลพื้นฐาน เช่น ชื่อ นามสกุล อีเมล เบอร์โทร เอาไว้สำหรับติดต่อกลับเท่านั้น

2.2 ESY จะใช้ข้อมูลของท่านเพื่อแก้ไข ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์เพื่อให้สอดคล้องกับแผนการตลาด วิเคราะห์ข้อมูลการใช้ ประเมินการบริการ เท่านั้น

2.3 ESY จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ทางเว็บไซต์ได้เก็บรวบรวมไว้ไปขายหรือเผยแพร่ให้กับบุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด เว้นแต่จะได้รับอนุญาตจากท่านเท่านั้น

2.4 ท่านจะยินยอมให้ ESY กระทำการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามความจำเป็นและเหมาะสม โดยไม่ขัดต่อกฎหมาย

2.5 ท่านอาจแจ้งการยกเลิกให้ ESY ใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลหรือเปิดเผยข้อมูลบุคคลของท่านในทุกกรณี หรือสำหรับการดำเนินการต่าง ๆ หรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด โดยแจ้งต่อ ESY ผ่านทางที่อยู่ของ ESY หรือที่อีเมล์ที่ระบุไว้ด้านล่างนี้ ในกรณีที่ท่านแจ้งยกเลิกให้ ESY ใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวแล้ว ท่านรับทราบว่า ESY อาจไม่สามารถให้บริการท่านได้อย่างเต็มความสามารถ หรือตามที่ได้แจ้งไว้บนเว็บไซต์ต่อท่านได้

ข้อ 3. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

3.1 ESY ใช้ระบบความปลอดภัยตามมาตรฐานสากลและได้ผ่านการทดสอบระบบซึ่งเป็นมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่รับส่งผ่านอินเตอร์เน็ต รวมถึงมีการเข้ารหัสข้อมูลและจัดตั้ง Firewall โดยใช้ระบบความปลอดภัยที่เป็นเทคโนโลยีในการเข้าสู่ข้อมูลผ่านรหัส เพื่อป้องกันผู้ที่แอบดักจับข้อมูลขณะที่มีการส่งผ่านเครือข่าย Internet การเข้าสู่ข้อมูลผ่านรหัสนี้จะทำให้ผู้ดักจับไม่สามารถเข้าใจความหมายของข้อมูลได้ นอกจากนี้ เทคโนโลยีนี้ยังใช้สำหรับการยืนยันความมีอยู่จริงของเว็บไซต์อีกด้วย

ESY จะมีการปรับปรุงและทดสอบระบบเทคโนโลยีของ ESY อย่างสม่ำเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่เกี่ยวกับท่านมีความปลอดภัยสูงสุดและน่าเชื่อถือ ในการนี้  ESY สงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงเครื่องมือการรักษาความปลอกภัย หาก ESY เห็นว่าเครื่องมือดังกล่าวมีมาตรฐานสูงขึ้นและสามารถรักษาความปลอดภัยของข้อมูลได้ดีมากยิ่งขึ้น

3.2 ข้อมูลเกี่ยวกับ ท่านจะถูกเก็บรวบรวม และรักษาไว้ในระหว่างระยะเวลาที่ ESY และ ท่านยังคงมีการติดต่อทางธุรกิจต่อกัน นอกจากนี้ เมื่อ ท่านได้ส่ง e-mail มายัง ESY ESY จะเก็บเนื้อหาใน e-mail ที่อยู่ของ e-mail และการโต้ตอบ e-mail ดังกล่าวไว้ เพื่อตอบข้อสงสัยให้แก่ท่าน/ท่าน หรือเพื่อความจำเป็นในการติดตามผล และเพื่อตรวจสอบถึงการโต้ตอบระหว่างลูกค้าและเจ้าหน้าที่ของ ESY ในส่วนที่ท่านมีข้อสงสัยนั้นว่าได้รับการแก้ไขหรือไม่

3.3 ESY อาจทำความตกลงไว้กับ ESY ภายนอกในการที่จะพัฒนาและดูแลรักษาระบบของ ESY  และการจัดสรรทรัพยากรหรือบริการในนามของ ESY ซึ่งบุคคลภายนอกที่เข้ามาดำเนินงานให้กับ ESY ฯ หรือเข้ามาดำเนินการในนามของ ESY นั้น จะต้องตกลงที่จะรักษาข้อมูลท่าน/ท่านไว้เป็นความลับด้วยเช่นกัน

3.4 มาตรการคุ้มครองและรักษาความลับของผู้ร้องเรียนเพื่อเป็นการคุ้มครองสิทธิของผู้ร้องเรียนและผู้ให้ข้อมูลที่กระทำโดยเจตนาสุจริตทาง ESY จะปกปิดชื่อ ที่อยู่ หรือข้อมูลใด ๆ ที่สามารถระบุตัวผู้ร้องเรียนหรือผู้ให้ข้อมูลได้ และเก็บรักษาข้อมูลของผู้ร้องเรียนและผู้ให้ข้อมูลไว้เป็นความลับ โดยจำกัดเฉพาะผู้รับผิดชอบในการดำเนินการตรวจสอบเรื่องร้องเรียนเท่านั้นที่จะเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวได้ ทั้งนี้ ผู้ได้รับข้อมูลจากการปฏิบัติหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับเรื่องร้องเรียน มีหน้าที่เก็บรักษาข้อมูล ข้อร้องเรียน และเอกสารหลักฐานของผู้ร้องเรียนและผู้ให้ข้อมูลไว้เป็นความลับ ห้ามเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลอื่นที่ไม่มีหน้าที่เกี่ยวข้อง เว้นแต่เป็นการเปิดเผยตามหน้าที่ที่กฎหมายกำหนด

ข้อ 4. ข้อจำกัดความรับผิด

ในกรณีต่อไปนี้ไม่ให้ถือว่าเป็นการกระทำที่ฝ่าฝืนต่อนโยบายการรักษาความลับส่วนบุคคลนี้

4.1 ข้อมูลที่เป็นความลับนั้นได้ถูกเปิดเผยต่อสาธารณะแล้วตั้งแต่เวลาที่มีการเปิดเผย หรือถูกเปิดเผยต่อสาธารณะโดยมิใช่ความผิดของ ESY

4.2 เปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับโดยได้รับความยินยอมจากท่านไม่ว่าเป็นลายลักษณ์อักษร หรือการอนุญาตโดยวิธีการอื่นใด

4.3 เปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับเนื่องจากได้รับคำสั่ง หรือจำเป็นต้องเปิดเผยเนื่องจาก เป็นไปตามกฎหมาย, คำสั่ง, กฎ, ข้อบังคับ, คำสั่งศาล, หรือหน่วยงานของรัฐ หรือ ตามความจำเป็นอื่นใด

ข้อ 5. การใช้คุกกี้ (Cookies)

ใช้ "คุกกี้" ในหน้าเพจบนเว็บไซต์ของเพื่อช่วยในการวิเคราะห์การใช้งานบนหน้าเว็บของเรา ปรับการบริการ เนื้อหาและการโฆษณาของเราให้เหมาะสม ประเมินประสิทธิภาพของโปรโมชั่น และเพิ่มความน่าเชื่อถือและความปลอดภัย โดยคุ้กกี้ คือ ไฟล์ขนาดเล็กที่สร้างขึ้นจาก web server และบันทึกข้อมูลลงในคอมพิวเตอร์ของท่าน เช่น ประวัติการข้อมูลเข้าถึงเว็บไซต์หลัง Login , การลงทะเบียนฟอร์ม ก็ต้องขออนุญาตให้ติดตั้งคุกกี้ก่อน ถ้าไม่อนุญาต ก็ไม่สามารถติดตั้งได้ และ web server จะเก็บข้อมูลบันทึกไฟล์คุกกี้ด้วย โดยคุกกี้นั้นถูกใช้เพื่อช่วยระบุตัวตนคุณและคงสถานะการลงชื่อเข้าใช้ของท่านไว้ ซึ่งคุกกี้ส่วนใหญ่เป็น "คุกกี้เซสชั่น" ซึ่งหมายความว่าคุกกี้จะถูกลบออกจากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อจบเซสชั่น ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ของเว็บไซต์ได้ทุกเมื่อหากบราวเซอร์ของท่านอนุญาต ถึงแม้ว่าการทำเช่นนี้จะส่งผลต่อคุณในการใช้ไซต์หรือบริการบางอย่างของเว็บไซต์ก็ตาม

ข้อ 6. การปรับปรุงแก้ไขรายละเอียดเกี่ยวกับนโยบายการรักษาความลับ

6.1 ESY อาจมีการปรับปรุงแก้ไข รายละเอียดเกี่ยวกับนโยบายการรักษาความลับทั้งหมดหรือบางส่วน ถ้ามีการแก้ไข ESY จะแจ้งให้ทราบทางเว็บไซต์

6.2 ท่านสามารถแสดงความคิดเห็นต่อนโยบายการรักษาความลับส่วนบุคคล ได้ที่ Contact us ทั้งนี้ ท่านตกลงให้ดุลยพินิจของ ESY ถือเป็นที่สุด

ช่องทางการติดต่อ

โทร: 02-1054742

อีเมล์: [e-mail]